Все слова
Забыли пароль? Регистрация
Login: 
Pass:  
Черный список (FAQ) автомобильный 
Автосалоны (продажа новых и б/у авто) 
Автомир
Лада Фаворит
Инком Авто
Прочие автосалоны
Автосервисы (ремонт и ТО авто) 
Автомир
Инком авто
Элекс Полюс
Прочие автосервисы
Автомагазины 
Автомойка 
Шиномонтаж 
АЗС 
Прочие 

Погодные информеры РЕКЛАМА НА САЙТЕ



> Строчная реклама на сайте Ladyauto.ru
Размещение строчной и баннерной рекламы на сайте Ladyauto.ru

Прочие автосалоны

index » Черный список (FAQ) автомобильный » Автосалоны (продажа новых и б/у авто) » Прочие автосалоны

Мэйджор-авто

ГРУСТНАЯ ВОСРЕСНАЯ ИСТОРИЯ ИЛИ КАК МЫ НЕ КУПИЛИ МАШИНЫ В МЕЙДЖОРЕ

Все началось с того, что мы решили купить жене машину. Поездили, посмотрели
и остановились на дизельном Land Rover Freelander-2. Все понравилось: и салон,
и динамика, и плавность хода, и тишина, и то, что дизель, и то, что автомат
нормально работает.

Набрел в сети на клуб владельцев оного агрегата, почитал, позадавал вопросы,
и набрал команду, с которой мы решили выбивать из дилеров лучшие условия
под то, что мы заказываем несколько машин сразу. Следует упомянуть, что
машина эта в сегменте небольших кроссоверов одна из самых дорогих.

В минувшую субботу с другим участником нашего маленького консорциума
поездили по дилерам, пообщались, сопоставили цены и условия там и сям, и
выбрали дилера, который предложил наилучшие условия.

Всем этим процессом живо интересовался менеджер по продажам Мейджор-Авто
на 18 километре МКАД Евгений Таран. Звонил мне несколько раз в процессе,
зазывал приехать, но, услышав предложенные нам условия, приуныл, и решил
посоветоваться со своим руководителем, которого в субботу не было.

Сегодня около 10 утра раздается звонок. На проводе Евгений. Евгений
торжественно сообщает мне, что пообщался со своим руководителем, и они
готовы предложить нам лучшие условия. Ну что же, думаю, парень - молодец,
действительно борется за клиента. На мой вопрос относительно сути их
замечательных условий, мне говорится, что условия по телефону не обсуждаются
. Только лично и только с руководителем отдела продаж. А они точно лучше?
Разумеется. Если клиенты готовы приехать с деньгами на предоплату и
заключить договоры не отходя от кассы.

Клиенты готовы. Клиенты садятся в свои машины и едут в сторону 18 километра.

Казалось бы, сейчас должна совершиться сделка века, и Мейджор получит
несколько заказанных машин, а клиенты – искомые отличные (от других) условия.
Но не тут-то было.

Я приезжаю первым. По моему приезду Евгений на тест-драйве, и ко мне
приглашают неулыбчивого руководителя отдела продаж Максима. Максим
начинает со мной переговоры прямо посреди зала, потом, спохватившись,
приглашает к отдельному столику.

Там Максим переспрашивает меня, сколько мы хотим машин, какие и когда.
Разговор, казалось бы, по делу. Отвечаю, жду конкретики.

Вместо конкретики начинается пурга. Сперва у меня безуспешно допытываются,
какой же дилер мне дал такие условия. Потом у меня не менее безуспешно
требуют доказательств (расписки, гарантийного письма, договора),
подтверждающих, что я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО получил у другого дилера такие
условия. Потом мне раскрывают истину о том, что таких условий - догадались? –
ну, конечно же, быть не может.. Потому что политика представительства. Потому
что такие условия – это работа в минус. И что он все равно узнает, какой дилер
дает такие бессовестные условия!

Я пытаюсь донести до Максима, что условия, которых не бывает, были озвучены
Евгению еще вчера. Что приехали мы только потому, что поддались на уговоры и
поверили Егению. Что сегодня воскресенье, и участники нашего маленького
консорциума потратили в среднем полтора часа на приезд на 18-й километр и
потратят столько же на возвращение обратно. Во имя чего?

Оказывается, во имя того, что они готовы предложить мне свои УСЛОВИЯ. Ню-
ню. На поверку оказывается, что эти УСЛОВИЯ почти в два раза хуже того, что я
озвучивал Евгению вчера. Потом повторяется та же песня о главном: таких
условий не бывает, это работа в убыток, а мы, клиенты, должны смотреть при
покупке не только на финансовую сторону, а на ПАКЕТ. В качестве аргумента о
невозможности дать нам лучшие условия приводится необходимость содержания
штата менеджеров по продажам, а также возврата инвестиций на строительство
вот такого красивого дилерского центра.

Мне приходится на пальцах объяснить Максиму и подошедшему Евгению
(который, здравствуйте, очень рад, что я до них наконец доехал. А я-то как
рад…), что с монетарной точки зрения их ПАКЕТ стоит меньше 10% разницы
между их царским предложением и тем, что я озвучивал им по телефону вчера
(Максим с глуповатой улыбкой: «Ыгы, а Вы хорошо общаетесь с цифрами…»). Что
они просто-напросто впустую потратили наше время на приезд к ним. И что или
сейчас они говорят что-то адекватное цели моего приезда, или я уезжаю.

Ничего адекватного господа сказать не могут. Ежу понятно, что они зазывали нас
приехать уже четко зная, что ничего похожего предложить не смогут. Судя по
всему, они всю дорогу считали, что я блефую, и что я вот-вот сдуюсь и соглашусь
на их ЦАРСКИЕ условия.

К их сожалению это не так. Я прощаюсь и ухожу, взбешенный таким
непрофессионализмом и наплевательским отношением к клиенту.

Занавес.


Интересный штришок: отъехав, и порадовав создавшейся ситуацией по телефону
своих подъезжавших коллег , я позвонил в этот автосалон и спросил фамилию
руководителя отдела продаж Максима. Минуты три я слушал музыку, после чего
мне сообщили, что личную информацию о сотрудниках они мне сообщить не
могут. Заметьте, я спросил не домашний адрес Максима и не размер его дохода,
а всего лишь ту информацию, которая написана на бэджике, который он носит на
груди, и которую я, увы, не удосужился запомнить…

Вот такая история. Выводы делайте сами.

http://wwwboards.auto.ru/blacklist/79993.html

« раздел Прочие автосалоны

Погодные информеры РЕКЛАМА НА САЙТЕ

АВТО угон | АВТО новости | Ремонт АВТО | Тюнинг АВТО | ГАИ и Водитель | АВТО юмор | АВТО форум
Реклама на сайте | Поиск | Карта сайта | Подписка на новости | Полезные ссылки | Черный список | Санкт-Петербург АВТО | О сайте | Гостевая Книга | ПОМОЩЬ САЙТУ
2005 © LadyAuto.ru       раскрутка сайта в поисковиках, раскрутка сайта стоимость